Shell: külsős fuvarozó cég cserélte össze az üzemanyagokat
Miként arról beszámoltunk, múlt hétvégén a Shell Füredi úti töltőállomásán a benzin és a gázolaj felcserélődött, melynek következtében gyanútlan autósok több napon keresztül és tudtukon kívül nem a megfelelő üzemanyagot töltötte autójába. Mind a benzines autókba kerülő gázolaj, mind a dízelekbe kerülő benzin komoly károkat okozhat az üzemanyag-ellátó rendszerben, a motorban és a kipufogógáz-kezelő rendszerekben is, így azok számára, akik a korábbi cikkünkben említett időpontban az adott helyen tankoltak, azonnal érdemes szervizhez fordulniuk, amennyiben van rá mód, autók trélereztetésével, hiszen a hibás üzemanyaggal megtett minden egyes méter fölösleges rizikó. A Shell természetesen belső vizsgálatot indított az ügyben, eredményeit pedig honlapján meg is jelentette. [BANNER type="1"]
Ahogyan arról az MTI is hírt adott, a Shell külsős partnere, egy szállító cég cserélte össze az üzemanyagokat a múlt hétvégén, a csere már az üzemanyag felvételekor, a depóban megtörtént; szerdáig több mint 500-an jelezték, hogy rossz üzemanyagot kaptak .
A fuvarozó cég gépkocsivezetője az üzemanyag tankerekbe történő betöltésekor hibásan rögzítette, hogy a tanker mely rekeszébe került benzin és mely rekeszébe dízel üzemanyag, így következhetett be az, hogy a töltőállomás benzintartályába dízelt, míg dízel tartályába benzint fejtettek az azokban lévő aktuális készletre.
A 2019. szeptember 20-i szállítás során a Shell megbízásának megfelelően ráadásul azonos mennyiségű benzint és dízelt szállítottak ki a töltőállomásra. Az eltérő mennyiségű benzin és dízel esetén a hiba akár betöltéskor, akár lefejtéskor könnyebben azonosítható lett volna – jegyezték meg. A tévedés csak a Füredi úti benzinkutat érintette, itt a teljes mennyiséget lefejtették, így sem előtte, sem utána más töltőállomásra nem került felcserélt üzemanyag – írja a Shell.
Az üzemanyagok cseréjét hétfőn igazolta a hatósági laborvizsgálat. A Shell a fuvarozó céggel együtt a teljes szállítási folyamatot áttekinti és a szükséges intézkedéseket megteszi annak érdekében, hogy az ilyen jellegű hibákat kiszűrje – szögezték le. Elrendelték például, hogy egy tankerre különböző üzemanyagokból nem lehet azonos mennyiséget tölteni, mivel így könnyebben kiderülnek a hasonló hibák. Arra kérték egyúttal a fuvarozó partnereket, hogy még jobban ügyeljenek a szabályok betartására, és jelezzék, ha újabb lehetőséget találnak a biztonság erősítésére. Azt is kezdeményezte a cég fuvarozó partnereinél, hogy egyéb lehetőségeket (például digitális azonosítást) is vizsgáljanak meg, amelyekkel a kiszállítás biztonságosabbá tehető.
A Shell az üzemanyag felcserélése miatti panaszokat kivizsgálja, és megtéríti a jogos igényeket – olvasható a közleményben. Jelen esetben jó hír, hogy a tankolás blokkjával nem rendelkezők számára is felajánlották a segítséget, hiszen a tankolás idejének és az autó rendszámának megadásával a töltőállomás videófelvételéből könnyedén azonosíthatók.
