Kiadónkkal, a Jófogást és a Használtautó.hu-t is üzemeltető Adevinta CMH Kft-vel évek óta aktívan dolgozunk azért is, hogy minél biztonságosabbak legyenek a platformjaink, mégis az adathalász csalók folyamatosan újabb és újabb trükkökkel próbálkoznak becsapni a gyanútlan internetezőket.
[BANNER type="1"]
a Használtautó.hu az oldalon kizárólag kapcsolatfelvételi lehetőséget biztosít a vevők részére, az adásvétel folyamatában nem vesz részt
Az egyik ilyen módszer, ami legújabban az autóhirdetésekhez kapcsolódik, amikor a csalók e-mailben, SMS-ben, Viber, vagy akár WhatsApp üzenetben veszik fel a kapcsolatot a járművet eladókkal, hirdetőkkel, azzal a céllal, hogy megvásárolnák az autót, amihez foglalót küldenének. Ehhez pedig olyan bankkártya-, vagy más személyes adatokat kérnek be, amelyeket megszerezve és felhasználva anyagi kárt okozhatnak.
Ha nincs előzménye a megkeresésnek, nem létező szolgáltatásra hivatkozik, vagy ha nem az adott cég saját címéről érkezik az üzenet (a küldő email címének és a weboldal linkjének minden betűjét érdemes ellenőrizni, mert sokszor csak egyetlen betű eltéréssel próbálkoznak a csalók!), akkor bizony egyértelműen adathalász kísérletről van szó. Ilyenkor a levélben lévő linkre kattintás is veszélyes, pláne a személyes adatok megadása illetéktelenek számára. Ha bárki is arra kér, hogy adjuk meg bankkártyánk adatait (amivel lényegében a pénztárcánkhoz fér hozzá), akkor feltétlenül győződjünk meg arról, hogy valós cégtől, valós szolgáltatást vásárolunk-e. De ne csak a bankkártyánk adataira, saját személyes adatainkra is vigyázzunk, bárkinek ne adjuk meg nevünket és igazolványszámainkat, hiszen visszaélhet vele.
Fontos tudni, hogy a Használtautó.hu az oldalon kizárólag kapcsolatfelvételi lehetőséget biztosít a vevők részére, az adásvétel folyamatában nem vesz részt, ehhez kapcsolódóan semmilyen szolgáltatást nem nyújt. Ha mégis erre vonatkozó levél érkezik, az feltehetően adathalász céllal készült, ezért az alábbiakat javasoljuk:
- ne válaszolj az üzenetre
- az üzenetben szereplő linkekre ne kattints rá
- ha az üzenetet e-mailben kaptad, jelezd szolgáltatódnak is (ezt jellemzően az e-mailt kiválasztva a Report spam/Spam bejelentése vagy hasonló tartalmú funkciókkal tudod megtenni
- amennyiben korábban az üzenetben szereplő linken megadtál bármilyen személyes adatot, például e-mail címet, jelszót, bankkártya adatokat vagy internetbank belépési adatokat, akkor javasoljuk, hogy azokat haladéktalanul cseréld le, vagy pénzügyi adatok esetén mielőbb vedd fel a kapcsolatot a bankoddal, és tegyél rendőrségi feljelentést.
Mutatunk 6 jellegzetességet, amelyekről felismerheted a csaló üzeneteket:
- Whatsappon és Viberen soha nem kezdeményez kommunikációt a Használtautó.hu.
- Gyanús a küldő e-mail címe: korábban azzal az e-mail címmel nem történt kommunikáció, a küldő e-mail címének nem hasznaltauto.hu a végződése, az előtag furcsa szám és betűkaraktereket tartalmaz, illetve az e-mail cím nem található meg a hasznaltauto.hu weboldalon kapcsolattartói e-mail címként.
- Az üzenet rossz magyarsággal, fordítóprogrammal íródott, és az abban szereplő linkek nem a hasznaltauto.hu oldalra irányítanak át.
- Valamilyen olyan szolgáltatásról szólnak, amelyről a Használtautó.hu-n nem található információ, különösen olyan esetekben, amikor konkrét vevői vételi szándékot és előzetes fizetést tartalmaz.
- Belépési és/vagy fizetési adatokat kérnek, mivel ilyen jellegű adatot a Használtautó nem gyűjt. A belépéshez javasoljuk, hogy mindig a www.hasznaltauto.hu weblapot megnyitva a Belépés opciót kiválasztva jelentkezzen be.
- Az üzenet/ajánlat túl szépnek tűnik ahhoz, hogy hihető legyen, például a valós piaci ár alatt kínál egy autót.
Ha nem vagy biztos benne, hogy a Használtautó.hu-tól kaptál üzenetet, azt mindenképp jelezd az ugyfelszolgalat@hasznaltauto.hu e-mail címen, így meg tudják erősíteni vagy cáfolni, hogy a kapcsolatfelvételt ők kezdeményezték-e!
